7 Schritte für mehr Erfolg

Klicken Sie sich einfach durch unsere Tour und erfahren Sie mehr!

1a. Optimaler Checkout

Trust’n Pay von Arvato Financial Solutions macht aus dem Rechnungskauf im Internet eine sichere und einfach zu kalkulierende Zahlart. Auch Lastschrift und Rate binden Sie mit Arvato Financial Solutions integriert und ohne Medienbruch ein. Ihrem Kunden bieten Sie seine Lieblingszahlart und erreichen damit die höchste Kundenzufriedenheit – so einfach geht’s:

1b. Zahlartensteuerung

Ihr Endkunde hat seinen Warenkorb gefüllt und beginnt den Checkout. Der Endkunde interagiert auch hier nur mit ­Ihrem Shop

  • Trust’n Pay agiert als echte White-Label-Lösung vollständig im Hintergrund – das erhöht die Konver­sionsrate.

  • Ihr Shop steht im Mittelpunkt und schenkt den Konsumenten das Vertrauen zur Nutzung von kundenfreundlichen Zahlarten

  • Mit unserer Kompetenz im deutschsprachigen Raum bieten Sie mit Trust’n Pay auch Ihren Endkunden in der Schweiz, Österreich und den Niederlanden den beliebten Rechnungskauf an.

Prüfung, Ankaufentscheidung

Zahlungsabwicklung im E-Commerce ist Vertrauenssache, auch von Seiten des Kunden. Daher ist es für ihn nicht sehr erfreulich, eine Zahlart erst offeriert zu bekommen, um sie nach der Risikoprüfung doch nicht nutzen zu können. Mit Trust’n Pay erhält jeder Kunde seinen optimalen Zahlartenmix. Dies ermöglichen wir mit der aktiven Zahlartensteuerung:

  • Trust’n Pay prüft jede Bestellung vor der Anzeige der Zahlarten.
  • Sie können sicher sein: Ist das Prüfergebnis positiv, übernimmt Trust’n Pay die Zahlungsgarantie zu 100%.
  • Ihr Kunde erhält keinen nachträglichen Negativentscheid.
  • Positiver Nebeneffekt: Auf Eingabefehler des Kunden bei Adresse weisen wir Sie frühzeitig im Prozess hin; so können Sie dem Kunden eine Adresskorrektur anbieten.
  • Best-Practice-Risikomanagement mit optimierter Annahmequote bei stabilen Risikokosten – Sie erreichen höhere Konversionsraten. Denn mit hoher Prognosegüte können Sie mehr Endkunden den beliebten Kauf auf offene Rechnung, Lastschrift oder Rate anbieten.

Auswahl der Zahlart

Das Zahlartenangebot richtet sich nach dem Ergebnis der Risikoprüfung. Dabei werden jedem Kunden individuell nur die Zahlarten angeboten, die für Sie als Händler nach der Zahlungsgarantie-Entscheidung durch Trust’n Pay sicher sind:

  • Der Kunde erhält den für ihn passenden Zahlartenmix.
  • Wählt er Rechnungskauf oder eine andere kundenfreundliche Zahlart mit Trust’n Pay, erfolgt keine nachträgliche Ablehnung mehr  – das heißt: Sie verärgern Ihren Kunden nicht dank Pre-Scoring.
  • Trust’n Pay tritt auch bei der Zahlartenauswahl nicht in Erscheinung – Sie schenken dem Kunden Ihr Vertrauen und vermitteln ein positives Einkaufserlebnis.

Ware und Rechnung

Die Rechnung erzeugen Sie aus Ihrem System und versenden sie mit der Ware – alles in Ihrem Namen:

  • Beim stillen Factoring legen wir die Forderungsabtretung und die damit verbundene Zahlungsgarantie durch Trust’n Pay nicht offen.
  • Der Kunde befindet sich jederzeit in der Komfortzone Ihres Shops und Ihrer Marke – die Ware erhält er dank der Trust’n Pay Zahlungsgarantie sofort.
  • Auf der Rechnung steht zwar Ihr Name, aber unsere Kontonummer – so entfällt für Sie die Kontrolle der Kontobewegungen und die Zuordnung der Zahlungseingänge.

Forderungsankauf

Trust’n Pay kauft die Forderungen aus offener Rechnung direkt mit Entstehung an und garantiert Ihnen die Zahlung so zu 100%.

  • Sie genießen die Sicherheit durch Zahlungsgarantie.
  • Neben der Zahlungszuordnung ersparen Sie sich auch die Buchführung einzelner Debitorenkonten – Sie erhalten Ihren Kaufpreis direkt von Trust’n Pay.

Auszahlung Kaufpreis

Den Kaufpreis zahlt Trust’n Pay Ihnen flexibel nach gemeinsamer Abstimmung aus.

  • Planbare Liquidität und null Risiko von Zahlungsausfällen – als Teil von Arvato Financial Solutions, dem Finanzdienstleister im Bertelsmann-Konzern, verfügt Trust’n Pay über eine „Investment-Grade“ Bonität, also der höchsten Qualitätsstufe.
  • Wir zahlen Ihnen die angekauften Forderungen ohne Disagio oder anderen Abzug zu 100% aus – dies erleichtert die Zuordnung und Nachvollziehbarkeit.
  • Unser Agio stellen wir Ihnen monatlich in Rechnung – übersichtlich und kompakt.

Mahnwesen und Inkassowesen, wenn erforderlich

Wenn es soweit ist, haben Sie Ihr Geld schon lange erhalten!

  • Wir führen das kaufmännische Mahnwesen freundlich und kulant in Ihrem Namen durch; sowohl die Kommunikation mit unserem Callcenter als auch der  E-Mailverkehr werden unter Ihrer Marke geführt – dies erhöht Ihre Kundenbindung zusätzlich.
  • Kostenlose Zahlungserinnerung, kostenlose Hotline, kulanter Umgang mit zahlungswilligen, aber klammen Kunden – wir profitieren genau wie Sie von zufriedenen Kunden, die wieder bei Ihnen einkaufen.
  • Erst mit der Überstellung einer Forderung ins Inkasso legen wir die Forderungsabtretung an Trust’n Pay offen.

 


Kurz zusammengefasst

Vom ambitionierten Start-up bis zum E-Commerce-Champion: Trust’n Pay ist die optimale und skalierbare Lösung zur Abbildung kundenfreundlicher, aber risikobehafteter Zahlarten in Ihrem Online-Shop.

  • Mit Trust’n Pay prüfen wir die Bonität sämtlicher Bestellanfragen – online und in Echtzeit. Erst bei positiver Bonitätsprüfung bieten Sie Ihren Endkunden die passenden Zahlarten an. Das erhöht die Kundenzufriedenheit.
  • Sofortiger Ankauf und professionelle Abwicklung Ihrer positiv geprüften B2C-Forderungen aus Rechnungs-, Lastschrift- und Ratenkauf mit vollständiger Übernahme des Zahlungsausfallrisikos
  • Best-Practice-Risikomanagement mit optimierter Annahmequote bei stabilen Risikokosten – Sie erreichen höhere Konversionsraten. Denn mit hoher Prognosegüte können Sie mehr Endkunden den beliebten Kauf auf offene Rechnung, Lastschrift oder Rate anbieten.
  • Abwicklung eines für den Rechnungs-, Lastschrift- und Ratenkauf optimierten Debitorenmanagements – Sie binden Ihre Endkunden an Ihren Shop und erhalten diese Bindung auch langfristig.
  • Durchführung eines für den Rechnungskauf optimierten Inkassomanagements – Unsere intensive und faire Schuldnerbetreuung unterstützt die Rückgewinnung „guter“ Kunden.
  • Integration der Trust’n Pay Prozesse in Ihren Shop – im Sinne einer hohen Endkunden-Konversionsrate sind keine Registrierung und kein separater Login notwendig.

Sprechen Sie uns an

Vereinbaren Sie einen Gesprächstermin:

05241 80-82 939

trust-n-pay@arvato.com

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